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Gute Kommunikation reduziert Komplexität

By admin | Juni 27, 2010

Gute Kommunikation hat den Zweck, Komplexität zu reduzieren.

Dabei sehe ich in letzter Zeit zwei Ansätze, die je nach Leitkultur unterschiedlich stark ausgeprägt sind.

REDEN: Der „europäische/deutsche“ Weg.

TUN (non-verbale Kommunikation): Manche Dinge muss man be-greifen.

a) Wahrnehmen und Sehen: Was nicht in meinem Erfahrungsschatz steckt, kann ich nicht erkennen. Offene Sinne und reger Geist sind die Basis, damit ich überhaupt Kontakt zu den Dingen bekomme.

b) Verstehen: Damit wir keine „fleissigen Äffchen“ werden, müssen wir auch ein Stück vom großen Ganzen sehen.

c) Nachmachen: So lernen Kinder (und Budoka).

d) Erfinden: Wenn man sich geraume Zeit mit einem Thema ausseinandergesetzt hat, kann man das Tun variieren.

Und zum Schluß der Marketingratschlag: Gutes Tun und darüber reden!

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